Условия обслуживания
На территории РФ услуги предоставляет продавец индивидуальный предприниматель Шарафиев Тимур Ахмедович ИНН 561112173799, ОГРНИП 324565800013359. После заказа Вами любого сервера (игрового или выделенного), мы предоставим установленный и полностью настроенный, готовый к работе лицензионный (ранговый в случае если Вы выбрали Battlefield) игровой сервер, FTP доступ к файлам сервера, при заказе предоставляем MySQL базу данных, которая требуется для плагинов некоторых игровых серверов. Доступ к файлам ранговых серверов ограничен, Вы получите доступ только к тем файлам, которые были разрешёны разработчиком игры. При заказе выделенного сервера для ранговых игр, Вы так же получаете ограниченный доступ к файлам и только панель управления. К ранговым играм относятся игры серии Battlefield. Ко всем остальным играм предоставляется полный доступ к файлам через панель управления и FTP, а в случае с выделенными серверами предоставляется SSH удаленный доступ, либо RDP в зависимости от ОС. Большинство игровых серверов устанавливаются автоматически, сервера Battlefield устаналвиваются от 5-ти минут до двух часов. Выделенный сервер устанавливается от 2-х часов до 48-ми часов, иногда этот срок может быть больше, всё зависит от выбранной Вами конфигурации. В тех случаях, когда на хостинге проводятся технические работы, а так же, если в наличии нет готового оборудования, под выбранный игровой или выделенный сервер, то срок установки может увеличиться.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ
- Загрузка на игровой или выделенный сервер вредоносных файлов, в том числе файлов и программ, которые могут нарушить работу и причинить вред серверному оборудованию. - Использование выделенных под игровой или выделенный сервер ресурсов для запуска ПО, которое может привести к сбоям и нарушению работоспособности программно-аппаратного комплекса хостинга, а так же, которые нарушают законодательство Российской Федерации и законодательство других стран, в регионе которого находится Ваш сервер, либо для получения незаконного доступа к информации третьих лиц. При этом не учитывается, используется ли такое программное обеспечение клиентом с умыслом или без такового. - Использование игрового или выделенного сервера для целей, которые нарушают законодательство Российской Федерации и законодательство других стран, в регионе которых находится Ваш сервер. - Нарушение условий и правил разработчиков видео игр, в которую вы играете и в которой используете свой арендованный игровой (выделенный) сервер. В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЙ, СЕРВЕР МОЖЕТ БЫТЬ ОТКЛЮЧЕН БЕЗ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ!
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
- Гарантирован 24-часовой возврат средств только для игровых серверов. Если вас что-то не устраивает, просто запросите возврат, связавшись с администрацией в течение 24 часов после заказа услуги. Полный возврат предусмотрен за игровые серверы, за исключением Farming Simulator и Battlefield (это связано с лицензированием игры; к тому же мы не можем гарантировать стабильную работу сервера со всеми модами, так как некоторые моды вызывают ошибки; возврат за Farming Simulator возможен только в случае проблем с сервером без установленных модов). Возврат средств за сервер Battlefield после 24 часов аренды возможен только в случае проблем на стороне хостинга; проблемы связи с мастер-сервером EA (Electronic Arts) не относятся к проблемам хостинга. - Выделенные серверы, VPN и облачные (VPS/VDS) серверы: возврат средств не предусмотрен, за исключением случаев, когда услуга доказуемо неработоспособна по вине хостинга. Выделенные серверы, собираемые под заказ: возврат невозможен после начала сборки (сроки установки выделенных серверов указаны перед заказом, сборка начинается с вашего согласия с условиями и правилами). - После 24 часов использования услуги возврат средств за исправно работающие услуги невозможен. Комиссия платёжных систем возврату не подлежит и удерживается из суммы возврата (в том числе при возврате пополнения баланса).
СОГЛАСИЕ
Регистрируясь, Вы соглашаетсь с вышеуказанными условиями и правилами. Эти условия могут быть изменены в любое время без уведомления. Пожалуйста, время от времени, проверяйте содержимое настоящих Условий и правил. Ваше дальнейшее использование этого сайта и любой его части после внесения изменений в настоящие Условия и правила, будет означать Ваше ознакомление и согласие с такими изменениями. Каждое изменение становится действительным и имеющим силу в момент, когда оно впервые отображается на Сайте. Если Вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не регистрируйтесь и не используйте наш сайт.
ТАРИФНЫЙ ПЛАН
- На нашем хостинге пристуствует большой выбор тарифных планов, обращаем ваше внимание, что при аренде минимальных по стоимости тарифов, хостингом не гарантируется высокая производительность сервера. Если требуется высокопроизводительный сервер, просим соблюдать рекомендованные требования к игровому серверу на сайте разработчиков игры, в которую вы играете. Рекомендованные тарифы как правило начинаются от 3-х ядер процессора. Первые два тарифа на одно и два ядра, больше подходят для тестов (зависит от игры и от требований к серверу разработчиками игры). Хостинг не несет ответсвенности за лаги, фризы, подвисания, высокий пинг на минимальном тарифе.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
- Заказ выделенных и игровых серверов осуществляется по предоплате, сроком от одного месяца. - В стоимость некоторых конфигураций выделенных серверов, входит плата за установку, эта плата единовременная, и не будет включена в стоимость при продлении услуги. - После того, как Вы во время не оплатили услугу и срок её аренды закончился, все данные (файлы игрового сервера и других заказанных Вами услуг) будут полностью удалены, Вы можете заранее попросить не удалять данные, а так же зарезервировать IP:PORT если на момент конца аренды, оплата услуги по разным причинам не предоставляется возможной, для этого свяжитесь с администрацией, любым удобным для Вас способом.
МЕТОДЫ ОПЛАТЫ
- Оплата заказа будет происходить с помощью ниже перечисленных платежных систем: - PayPal (международная платёжная система) - Юкасса (СБП, Sber Pay, МирПэй, кошелёк ЮMoney) - Unitpay T-pay, Карты МИР и международные карты VISA, MASTER CARD Мы не храним и не записываем данные карт, кошельков, логины, пароли и секретные коды, все платежи безопасно обрабатываются перечисленными выше платёжными системами, названия платежных систем кликабельны, Вы можете кликнуть по названию и изучить их подробнее, для оплаты заказа Вы в праве выбрать любую из них. Если у Вас есть вопросы по платежам, пожалуйста свяжитесь с нами.
Если у вас возникли вопросы, можете связаться с нами через форму обратной связи